女王视角

　　元宵佳节之际，平安健康重磅推出陪伴式医疗健康服务产品---“平安家医·长者守护版”。据悉，该产品专注年长银发人群，主要通过1名孝心管家、1名平安家医、3重健康守护，为用户提供“专业诊、主动护、安心居”专属服务，让老人就医无忧、慢病无忧、居家无忧，也让远在异地的儿女更安心与放心。“平安家医·长者守护版”主要包括1V1管家式陪伴、7*24小时线上秒级问诊、线下看病住院全程陪同、护士上门巡护、慢病主动管理、适老化居住改造指导等25项特色服务，同时还免费赠送住家智能生活设备。

　　陪伴式医疗健康服务做银发一族背后的有力“医靠”

　　随着经济社会发展，老年人群需求结构和消费结构也将更加多层次、多样化，其中医疗健康消费有望迎来首当其冲的爆发式增长。随着身体机能的衰退，以及本身慢性病与基础性疾病逐渐凸显，日渐年老的人群对专业的医疗健康服务将呈现越来越高频的刚性需求。但由于长期空巢、或子女工作繁忙的原因，在医疗健康上他们反而难以得到及时的干预和照护。

　　日前，作为平安集团大医疗健康生态圈的重要组成与旗舰成员，平安健康深刻洞察老年人无人陪伴的医疗需求、与子女们无暇他顾的生活痛点，创新研发“平安家医·长者守护版”产品，于元宵节前重磅推出市场。公司相关负责人表示，春节长假过后，许多职场人将与父母分离奔赴异地。公司旗下“平安家医”服务品牌将整合孝心管家、家庭医生、专业陪诊师、资深护士等强大的专业服务团队，打造一体化的陪伴式医疗健康服务，帮助更多中国老人加强日常健康管理，实现便捷就医问药，让长辈们身心保障更多，让儿女们外出打拼也更少顾虑。

　　具体来看，“平安家医·长者守护版”产品主要通过1名孝心管家、1名平安家医、3重健康守护，为用户提供“专业诊、主动护、安心居”一站式特色、专属服务。服务内容包括1V1管家式陪伴、7*24小时线上秒级问诊、线下看病住院全程陪同、护士上门巡护、慢病主动管理、适老化居住改造指导等25项，同时还免费赠送住家智能生活设备。据悉，产品购买方式也非常便捷，仅需登陆平安健康App或微信小程序搜索“平安健康”即可点击下单。

　　夯实医疗核心能力为基石平安家医守护长者“十年磨一剑”

　　近年来，在平安集团“综合金融+医疗健康”双轮驱动战略下，平安健康持续聚焦中国特色的管理式医疗模式的样板打造，并率先开创“管理式医疗+家庭医生会员制+O2O医疗健康服务”的独特商业模式，旨在为广大用户提供“医疗+健康”，“院内+院外”“线上+线下”一站式服务。据该负责人介绍，“平安家医“是公司十年磨一剑的王牌医疗健康服务品牌，“以多维专业医疗力量与丰富服务资源为基座支撑，只需通过一个家庭医生为入口，用户便可享受小病治，慢病管，大病转和日常健康管理的全生命周期优质服务，我们的初衷就是千方百计把“省心、省时、省钱”的简单体验留给用户。据了解，截至2023年6月，平安家医已建立了覆盖22个科室约5万名内外部医生团队，累计签约近2400位外部三甲医院以上的名医专家，可满足用户全场景、多层次的医疗健康服务需求。同时，其合作医院已近4000家，合作药店22.6万家，合作健康服务供应商近10.3万家，合作体检机构超2000家，到线、到店、到家“三到”网络资源十分丰富与完备。

　　据悉，此次针对银发人群的平安家医细分版产品，平安健康经过多年深入洞察和研究，有望更好的满足老年人多层次、多样化的医疗健康需求，从而提升健康身心水平，促进安享幸福晚年。作为子女而言，“平安家医·长者守护版”的出现，不仅能帮助他们及时了解父母的身体状况，还能代替他们紧急处理老人的就医、护理需求，无疑是尽到最理想的一份孝心。在上海一家大型外企就职的张先生，在抱着试一试的心态购买该产品预售版后，帮远在安徽县城的老母亲开通了孝心管家和家庭医生的沟通渠道。后来每个月他发现都能收到平安家医主动发来母亲的月度健康报告。从妈妈的口中，更了解到平时管家和家医持续主动在关注其各项身体指标，长久的高血糖老慢病也已展开规范的管理，还参加了抗糖训练营，饮食与生活方式逐步有了改善。更有一次突发心脏不适，由平安家医紧急了解情况后，安排了上门陪诊员护送其到三甲医院专科看诊并协助完成检查。70余岁的老母亲最近一直喜笑颜开，表示有了平安家医，就像有个了解自己的医生朋友和生活管家，让张先生再也不用远程操心了。

　　随着我国老龄化进程的加速，如何让老年人老有所医成为关乎社会稳定和发展的重要议题。在提升老年人医疗健康服务的可及性、品质感上，平安健康用“平安家医·长者守护版”给出了一个可行思路。平安健康负责人表示，本次“平安家医·长者守护版”聚焦年长用户的医疗健康痛点和需求，强调专业诊、主动护、安心居三大适老化服务特点，类似上述这样的真实反馈案例，相信未来会越来越多，这也是我们不断提升和改善的源源动力。未来，公司还将持续针对各类细分客群的需求，不断深耕“省心、省时、省钱”的内涵与外延，继续为百姓健康幸福生活保驾护航而努力。 【编辑:刘湃】